LIVRAISONS ET RETOURS

Fort soucieux de notre bilan carbone, nous ne livrons que dans les pays proches de la France : Allemagne, Andorre, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Monaco, Royaume Uni et Suisse.

Nous ferons tout ce qui est possible pour que la commande soit expédiée dans un délai moyen de 1 à 5 jours ouvrables à compter du jour suivant celui de la validation par l'acheteur de sa commande.

Vous avez la possibilité de retourner tout ou partie de votre commande dans les quatorze jours calendaires suivant la date de la livraison. Les produits doivent se trouver dans leur emballage et état d’origine, ni portés, ni usés, ni modifiés, ni lavés, ni abimés et être accompagnés de l’étiquette cartonnée ainsi que de la facture. Les retours sont à la charge du client sauf s’ils sont dus à un défaut de l’un de nos produits. Même si nos produits sont contrôlés minutieusement un à un, il est possible qu’un défaut subsiste. Nous vous invitons dans ce cas à contacter sans attendre le service client à l‘adresse commande@naturellementPetits.com.